شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع madelyhome.com وأي حجز يتم من خلاله. وباستخدامك المنصة فإنك توافق عليها.

من نحن

تُدار المنصة من قبل Madely Home، Business Bay, Dubai, United Arab Emirates، ويمكن التواصل معنا على contact@madelyhome.com و +971 55 925 0894. وتُنشر على هذا الموقع بيانات الرخصة التجارية وتصريح منازل العطلات، متى صدرت.

استخدام المنصة

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً، وأن تقدّم معلومات صحيحة، وأن تستخدم Madely Home لأغراض مشروعة فقط. الحسابات شخصية ولا يجوز مشاركتها أو نقلها.

العقارات والأسعار

الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وهي ديناميكية: يعتمد سعر الليلة على تواريخك وقد يتغير حتى تأكيد الحجز. ويشمل الإجمالي المعروض قبل الدفع قيمة الإقامة ورسوم خدمة Madely ورسوم التنظيف إن وجدت. أما رسوم درهم السياحة وأي رسوم بلدية تُدفع عند الوصول فتُذكر في صفحة العقار حيثما تنطبق.

الحجز والدفع

يصبح الحجز ملزماً عند إتمام الدفع وتلقّيك التأكيد. ويتم الدفع بالبطاقة عبر Stripe؛ ولا نحتفظ ببيانات البطاقة. وتُحجز التواريخ لفترة قصيرة أثناء وجودك في صفحة الدفع، وتُحرَّر تلقائياً إذا لم يكتمل الدفع.

الإلغاء والاسترداد

تظهر سياسة الإلغاء — مرنة أو متوسطة أو صارمة — في صفحة كل عقار قبل الدفع وتشكّل جزءاً من حجزك. وتُعاد المبالغ المعتمدة إلى البطاقة نفسها، وتستغرق عادة من 5 إلى 10 أيام عمل.

قواعد المنزل والأضرار

على الضيوف الالتزام بمواعيد الوصول والمغادرة المعلنة وبحدود عدد النزلاء وبقواعد المنزل، وهم مسؤولون عن أي ضرر يقع خلال الإقامة. وإذا كان هناك مبلغ تأمين فيُذكر قبل الحجز.

المضيفون

يتحمل المضيفون مسؤولية دقة إعلاناتهم، والحصول على التصاريح اللازمة للتأجير قصير الأمد في دبي، والالتزام بجميع الأنظمة السارية.

المسؤولية

تُقدَّم المنصة «كما هي». ولا يستثني أي بند من هذه الشروط المسؤولية عن الاحتيال أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استثناؤها قانوناً. ومع مراعاة ذلك، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية المرتبطة بأي حجز على المبلغ المدفوع عنه.

القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين the United Arab Emirates. وتختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، دون غيرها بأي نزاع ينشأ عنها. ونرجو التواصل معنا أولاً على contact@madelyhome.com لمحاولة حل المسألة مباشرة.

لغة الوثيقة

هذا النص ترجمة. وفي حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط؛ والنسخة السارية وقت حجزك هي التي تنطبق عليه.